FLINO DOCUMENTATION · 6 分钟
常见问题排查与技术支持工单
快速排查 Cloudflare 授权连接、实例部署、自定义域名与支付回调问题，或直接在控制台提交工单。
Cloudflare 连接状态提示「待恢复」或「权限不足」
如果你在 Cloudflare 后台撤销了 OAuth 授权或修改了 API Token 权限，已运行的私有实例不会中断，但重新部署、改绑域名或升级前需在 console.flino.ai 点击「管理连接」重新通过 OAuth 授权或更换包含 Worker、D1、KV、R2 编辑权限的 API Token。
自定义域名无法访问或证书未生效
- 确认所填写的自定义域名（如 cms.example.com）所属的根域名已处于你当前绑定的 Cloudflare 账户 Active Zone 中
- 确认该子域名在部署前没有冲突的外部 CNAME 记录
- 绑定后等待 1–3 分钟让 Cloudflare 自动签发边缘 SSL 证书
在控制台提交技术支持与扩容工单
登录 console.flino.ai 后，页面底部内置了「技术支持与工单」中心。无论是遇到部署异常、需要协助排查配置，还是申请正式版订阅、扩容站点配额与开通 Commerce 插件，都可以直接提交工单并关联具体实例，开发商团队会在工单内直接回复并处理。